Для должников:
8 800 333 01 25
  • Контакты для должников
    Ежедневно с 09:00 до 21:00 (Мск.) Телефон контакт-центра

    8 800 333 01 25
    (бесплатно по РФ)

    8 812 449 44 21
    Для жителей Санкт-Петербурга

Советы

Если Вы попали в сложную финансовую ситуацию и не можете продолжать выполнение своих обязательств по заключенному кредитному договору, следуйте нашим советам по взаимодействию с кредиторами. Соблюдение этих несложных правил поможет Вам избежать дополнительных проблем, которые могут возникнуть при совершении неверных шагов.


Совет 1 Используйте возможность реструктуризации долга

Если Вы взяли крупную сумму денег в кредит и через некоторое время поняли, что не имеете возможности вносить регулярные ежемесячные платежи согласно установленному графику, незамедлительно обратитесь в банк с просьбой о реструктуризации долга или об отсрочке платежей. В случае если до момента обращения вы исправно вносили платежи по кредиту, банк может пойти на определенные уступки. С подобной просьбой необходимо обращаться в банк до того как у Вас появятся регулярные задержки платежей. В противном случае переговоры вряд ли будут успешными.

Совет 2 Используйте возможность частичной оплаты долга

Старайтесь не прекращать ежемесячные выплаты согласно кредитному договору даже в случаях резкого сокращения уровня Вашего дохода и неполной ясности в переговорах с банком. Это позволит сохранить доверие со стороны банка к Вам как к добросовестному плательщику. Только в случае соблюдения этого правила переговоры об отсрочке выплат могут быть успешными.

Совет 3 Тщательно планируйте свой бюджет

Попробуйте вести записи, фиксируя статьи доходов и расходов. Это поможет Вам избежать ненужных трат и направить средства на погашение задолженности.

Совет 4 Продажа залогового имущества

Реализация залогового имущества с предварительного согласия банка может стать выходом из долговой ситуации. Заемщик может сам организовать продажу имущества либо передать эту задачу к выполнению взыскателям. Положительным моментом в этом случае является возврат должнику уже уплаченных в банк денежных средств за вычетом процентов по кредиту.

Совет 5 Рефинансирование клиента

Получение нового кредита в другом банке может стать решением проблемы в погашении уже имеющегося долга. Новый займ позволит Вам уйти от выплаты неустойки по первому кредиту, что может существенно сократить Ваши потери.

Совет 6 Соберите доказательства возникновения форс-мажорной ситуации

Предъявите в суде доказательства возникновения сложных жизненных обстоятельств. Это может помочь добиться оптимального решения по делу для обеих сторон.

Совет 7 Будьте открыты для диалога

Не скрывайтесь от взыскателей и кредиторов. Игнорирование законных требований сотрудников банка может сильно усложнить Вашу ситуацию. В случае просрочки выплат в течение месяца банк получает право требовать от клиента досрочного погашения полной суммы долга. В перспективе это может привести к нарастанию общей суммы долга за счет начисления неустойки.

Совет 8 Не нужно бояться взыскателей или сотрудников банка

Главная цель коллекторского агентства - найти оптимальный вариант решения финансовой проблемы для обеих сторон. Профессиональные агентства достигают этой цели исключительно цивилизованным путем. Но для достижения положительного результата обе стороны конфликта должны идти на контакт и принимать компромиссные решения.