Ответ на вопрос можно разбить на несколько тезисов: 1. Психологический фактор. Когда дело заемщика передают из банка в агенство, кредитор даёт понять, что заёмщик более не является дорогим клиентом, перед которым банк рассыпался в любезностях, что в дальнейшем сотрудничестве с ним банк не заинтересован. Соответственно меняется и отношение к должнику. ⠀ 2. Баланс. Банкам не выгодно держать отрицательные дела на своём балансе. В первую очередь это плохо сказывается на статистике и отчетности. За отчетностью банков пристально следит ЦБ. Исполняя требования ЦБ о сохранении собственной стабильности, банки вынуждены резервировать (по сути страховать) потери по долгам за счет собственных средств. В случае, если возникнет ситуация, когда у банка сумма просроченных кредитов больше его активов - у него могут отозвать лицензию и признать банкротом. ⠀ 3. Репутация. До недавнего времени, а точнее до выхода закона № 230 ФЗ в 2017 году, методы взысканий кардинально отличались. Банки преимущественно вели переговоры по телефону, агентства же работали больше по выездам. Это связано было с тем, что такого понятия как ""репутация коллекторского агентства"" вообще не существовало, а в случае проблем или серьезного скандала новое коллекторское агентство можно было открыть быстро и просто. ⠀ При возникновении финансовых трудностей и беспокойстве о проблеме долгов, вы всегда можете обратиться за консультацией на горячую линию #Filbert по бесплатному телефону: 8 (800) 600-66-23 *Деятельность ведется на основании свидетельства № 1/17/78002-КЛ от 11.01.2017, выданного УФССП по Санкт-Петербургу. #filbert#филберт