Прежде всего, кредитные и микрофинансовые организации попадут под надзор судебных приставов. Прежде чем продолжать взыскательные мероприятия, они должны будут пройти проверку на соответствие.
Коллекторы будут считаться «профессиональными коллекторскими организациями». Этот уточняющий признак будет добавлен в названия компаний.
Клиент сможет отказаться от взаимодействия с коллектором, всего лишь направив письмо на электронную почту агентства. Сейчас это можно сделать только заказным письмом, через нотариуса.
Согласие от должника и третьих лиц на контакты при сборе задолженности можно будет получать дистанционно — с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи или электронной подписи через «Госуслуги».
Взыскатели смогут направлять уведомления должнику через портал «Госуслуги», но не более двух сообщений в месяц.
Коллекторам разрешили говорить клиентам о последствиях невозврата долга, которые предусмотрены гражданским законодательством. Но вводить их в заблуждение о передаче дела в суд по-прежнему запрещено.
Коллекторы, банки и МФО будут обязаны прервать все непосредственные контакты с должником, если ему одобрены кредитные каникулы.
Поправки существенно сокращают срок, в течение которого кредиторы должны сообщать клиентам о передаче или продаже долга, — вместо текущих 30 до пяти рабочих дней.
У должников будет право поручать взаимодействие с коллекторами своему адвокату. Он должен подтвердить, что представляет интересы должника.
В целом поправки усиливают взаимодействия ведомств, кредитных организаций и коллекторов между собой и в то же время укрепляют права должника, защищая его от недобросовестных взыскателей и мошенников.
__________
Для вас работает горячая линия
#Filbert
по бесплатному телефону: 8 (800) 600-66-23
*Деятельность ведется на основании свидетельства № 1/17/78002-КЛ от 11.01.2017, выданного УФССП по Санкт-Петербургу.