Мы уже писали о том, что теперь роботам-коллекторам будет запрещено «притворяться» человеком. Какие еще изменения законодательства коснутся сферы взыскания?
Прежде всего, кредитные и микрофинансовые организации попадут под надзор судебных приставов. Прежде чем продолжать взыскательные мероприятия, они должны будут пройти проверку на соответствие. Коллекторы будут считаться «профессиональными коллекторскими организациями». Этот уточняющий признак будет добавлен в названия компаний. Клиент сможет отказаться от взаимодействия с коллектором, всего лишь направив письмо на электронную почту агентства. Сейчас это можно сделать только заказным письмом, через нотариуса. Согласие от должника и третьих лиц на контакты при сборе задолженности можно будет получать дистанционно — с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи или электронной подписи через «Госуслуги». Взыскатели смогут направлять уведомления должнику через портал «Госуслуги», но не более двух сообщений в месяц. Коллекторам разрешили говорить клиентам о последствиях невозврата долга, которые предусмотрены гражданским законодательством. Но вводить их в заблуждение о передаче дела в суд по-прежнему запрещено. Коллекторы, банки и МФО будут обязаны прервать все непосредственные контакты с должником, если ему одобрены кредитные каникулы. Поправки существенно сокращают срок, в течение которого кредиторы должны сообщать клиентам о передаче или продаже долга, — вместо текущих 30 до пяти рабочих дней. У должников будет право поручать взаимодействие с коллекторами своему адвокату. Он должен подтвердить, что представляет интересы должника. В целом поправки усиливают взаимодействия ведомств, кредитных организаций и коллекторов между собой и в то же время укрепляют права должника, защищая его от недобросовестных взыскателей и мошенников. __________ Для вас работает горячая линия #Filbert по бесплатному телефону: 8 (800) 600-66-23 *Деятельность ведется на основании свидетельства № 1/17/78002-КЛ от 11.01.2017, выданного УФССП по Санкт-Петербургу.