Более 30 лет в Мадриде существует компания «Cobrador del Frac», специализирующаяся на возврате долгов с юридических лиц. Их тактика взыскания учитывает национальную особенность испанцев – мучительный страх быть публично осмеянным.
Испанские коллекторы не угрожают должнику по телефону, не пишут надписи на стенах подъезда, не достают через родственников. Просто однажды за ним по пятам всюду начинает ходить человек в чёрном фраке, цилиндре с чемоданчиком в руках, на котором изображён логотип коллекторского агентства.
Таких коллекторов знают все в Испании. Поэтому должники как можно скорее стараются уладить свои финансовые дела, чтобы не быть осмеянными соседями, коллегами, родственниками и друзьями.
Конечно, мадридская компания старается избегать скандалов, а поэтому, прежде чем начать позорное преследование должника, коллекторы тщательно изучают финансовую историю. Порой годами. Действуют строго в рамках законодательства, сохраняя свободу и неприкосновенность частной жизни.
Не принимаются в работу долги, возникшие в результате преступления или азартных игр. Не принимаются долги просроченные и поддельные.
У мадридского коллекторского агентства появились компании-подражатели, которые используют те же методы максимального привлечения внимания к должнику. Например, коллекторы в облачении францисканских монахов или костюмах Зорро, испанского благородного разбойника в чёрном плаще, широкополой шляпе и повязке на лице.
Ещё дальше пошла компания «El Payaso Cobrador», коллекторы которой следуют за должником в клоунских костюмах. Злобные клоуны уже не молчат, они выкрикивают грубые шутки, матерятся, могут даже использовать мегафон. А ещё разъезжать за должником на клоунской машине.