ДОЛЖНИКАМ

Агентство «Филберт» – это не тот коллектор, которого показывает телевизор. Это профессиональный финансовый консультант, с которым договориться легче и выгоднее, чем с банком.

Иногда обстоятельства складываются так, что даже добросовестный заемщик не может исполнять свои денежные обязательства. Ваш долг продали коллектору, поскольку вы не следовали описанным ниже простым и проверенным правилам. Соблюдайте их, и ситуация изменится!

Действия при образовании задолженности

1
СООБЩИТЕ КРЕДИТОРУ О ВОЗНИКШИХ ФИНАНСОВЫХ ТРУДНОСТЯХ

Да, нарушение денежных обязательств является неприятным как для Вас, так и для вашего кредитора. При получении заемных средств вы исходили из иных обстоятельств, но они изменились. Если это произошло, об этом следует незамедлительно сообщить кредитору. Каждый кредитор имеет обширный опыт в разрешении всевозможных сложных финансовых ситуаций и часто может предложить вам варианты, о которых вы не задумывались при поиске решения. Например:

  • согласование нового графика платежей;
  • предоставление каникул по выплатам;
  • отмену штрафных санкций.

Ваш первый шаг – отличная возможность договориться.
2
НЕ ИЗБЕГАЙТЕ ОБЩЕНИЯ С ВАШИМ КРЕДИТОРОМ

Повторимся, что нарушение денежных обязательств является неприятным фактом как для вас, так и для вашего кредитора.

Поскольку вы не имели умысла взять и не возвращать деньги, вам важно не только известить кредитора о предстоящих финансовых затруднениях, но и довести до него информацию о тех реальных действиях, которые вы предпринимаете для возобновления выплат:

  • поиске новой работы;
  • рефинансировании кредита в каком-либо банке;
  • реализации имущества с целью выплаты задолженности и т.д.

Диалог – лучший способ поиска решения!
3
ВОЗОБНОВЛЯЙТЕ ВЫПЛАТЫ ПРИ ПОЯВЛЕНИИ ПЕРВОЙ ВОЗМОЖНОСТИ

Достигнутые с кредитором договоренности необходимо подтверждать делом. Вы спланировали и довели до кредитора действия, которые предприняли для возобновления выплат.

Даже при незначительном улучшении финансового состояния следует начать платить. Зачем? Чтобы кредитор убедился в реальности ваших намерений и не предпринимал мер по принудительному взысканию долга.

Осуществить платеж очень просто, убедитесь сами! Все подробно указано на стартовой странице нашего сайта.

Худой мир лучше доброй войны.
4
РАССМАТРИВАЙТЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ О СКИДКАХ И ЧАСТИЧНОМ ПРОЩЕНИИ ДОЛГА

Вы начали осуществлять периодические выплаты кредитору, но, учитывая штрафы и пени, вы сможете погасить долг лишь спустя много лет. Стоит ли продолжать платить? Однозначно стоит! Платите, и вам будут доступны акции, скидки, отмена штрафов и пеней!


Акция по прощению части долга - это шанс быстрее решить вашу проблему.
5
ИСПРАВЬТЕ СВОЮ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ

Ваш кредитор обязан направить информацию о погашении долга в Бюро кредитных историй. Зачем это вам? Проблема с долгом решена, ситуация изменилась для вас к лучшему, Вы имеете все шансы воспользоваться кредитом в будущем.

Исправленная кредитная история является для банков основным критерием для предоставления кредита. «Чистая» кредитная история может потребоваться и при устройстве на работу.

Проблема осталась в прошлом, а жизнь продолжается.
6
ИЗВЕЩАЙТЕ КРЕДИТОРА О СМЕНЕ МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА, ТЕЛЕФОНА

Вы не имели умысла взять и не возвращать деньги… или имели, если пытаетесь скрыться от кредитора и не платите? Игра в «прятки» может привести к тому, что суд о взыскании долга пройдет без вас, так как суд направит все повестки по вашему прежнему адресу.

«Прятки» — детская игра, а вот долг – вопрос серьезный...
7
НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЛИЦАМ, ОБЕЩАЮЩИМ ИЗБАВИТЬ ВАС ОТ ДОЛГОВ

Существует немало фирм, которые готовы помочь любому избавиться от долгов. Обещают сделать все быстро и на заманчивых условиях. Будьте бдительны! Практически все они преследуют только одну цель – заработать на вас деньги, воспользовавшись сложной ситуацией.

На старте у вас попросят незначительную сумму за консультацию и подготовку какого-нибудь документа. Однако финансовая проблема не решится в одно мгновение, а перерастет в процесс, за который придется платить снова, снова и снова.

Не верьте таким предложениям! Лучше заплатите эти деньги кредитору, пользы будет больше.
8
АКТИВНО УЧАВСТВУЙТЕ В ВОПРОСЕ ПРОДАЖИ ЗАЛОЖЕННОГО ИМУЩЕСТВА

Здесь все просто. Чем дороже получится продать залоговое имущество, тем большая сумма поступит в счет оплаты вашего долга.

Кто заинтересован в продаже залога по максимальной стоимости? Суд, приставы, может быть, Росимущество? Нет. А кто купит дорого «кота в мешке», будь то квартира, автомобиль или что-то иное? Никто.

Только вы заинтересованы в продаже залога по максимальной стоимости. Не бездействуйте, ищите покупателя самостоятельно. Залогодержатель предоставит согласие на продажу и проконтролирует сделку, поскольку в результате получит в счет погашения долга больше. В итоге вам потребуется платить меньшую сумму из своего кармана.

Собственником заложенного имущества являетесь вы, а не кредитор, поэтому сделайте все возможное для максимально выгодной продажи.

Частые вопросы должников

Как я могу оплатить задолженность?
С информацией о способах погашения задолженности вы можете ознакомиться по ссылке.
Что будет, если я не буду оплачивать задолженность?
О последствиях вы можете узнать, перейдя по ссылке.
Как я могу убедиться в том, что Банк переуступил право требования по договору именно Вам?
Подтвердить факт переуступки прав требования Вы можете удобным для Вас способом:

  • позвонить в Ваш банк-кредитор по номеру горячей линии;
  • запросить подтверждающие документы в ООО «Филберт» по номеру горячей линии: 8 800 333 01 25 (бесплатно по РФ);
  • запросить подтверждающие документы через специальную форму на сайте.
На каком основании Вы мне звоните?
ООО «Филберт» осуществляет взаимодействие на основании данных, которые были переданы в рамках заключенных договоров:

  1. Для приобретенных долгов - в рамках заключенного договора цессии (ст. 382 ГК РФ).
  2. Для долгов, переданных в ООО «Филберт» на определенный срок - в рамках заключенного агентского договора (ст. 1005 ГК РФ).
На каком основании ООО «Филберт» осуществляет свою деятельность?
ООО «Филберт» внесено в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, что подтверждается Свидетельством № 1/17/78002-КЛ от 11.01.2017 и соответствует всем требованиям ст. 13 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"».

Информация об этом размещена на общедоступном официальном ресурсе http://fssprus.ru/gosreestr_jurlic/, а также на сайте ООО «Филберт».
Мне поступают звонки по долгам другого человека. Как их прекратить?
Для исключения номера телефона вам необходимо написать запрос по эл. адресу Debt@filbert.pro.

К сообщению приложить подтверждающие документы (договор на сим-карту, скриншот из личного кабинета провайдера и т.п.). Все данные, кроме ФИО и номера телефона, могут быть скрыты/замазаны. После проверки данных телефонный номер будет исключен из обработки.
Как я могу получить справку об отсутствии задолженности?
Запросить справку об отсутствии задолженности, вы можете заполнив специальную форму на сайте.
Чем занимается и где находится ООО «Филберт»?
ООО «Филберт» занимается взысканием просроченной задолженности.

ИНН 7841430420
Адрес: 198095, г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Говорова, д. 35, к. 5, лит. Ж.
№ 1/17/78002-КЛ от 11.01.2017 свидетельства о внесении в реестр ФССП.

Более подробно о компании.
Почему я должен вам? Я у вас ничего не брал.
ООО «Филберт» является правопреемником Вашего предшествующего кредитора, приобрело у него долг по договору цессии.
В какой срок и каким образом вносятся изменения в Бюро кредитных историй (БКИ)?
ООО «Филберт» сотрудничает с ООО «НБКИ» и передает данные в течение 7 дней с момента погашения задолженности. Для корректировки данных в иных БКИ необходимо написать запрос на эл. адрес debt@filbert.pro.

По срокам обработки данных в самом БКИ необходимо уточнять информацию непосредственно в запрашиваемой организации.
Я давно все погасил еще в банке. Почему ООО «Филберт» требует оплату задолженности?
Для подтверждения факта исполнения обязательств необходимо предоставить копию справки о полном погашении кредита, выданной Вашим банком-кредитором, с указанием номера и даты кредитного договора или иные доказательства погашения задолженности. Адрес для отправки: debt@filbert.pro.
Как мне получить ПТС и (или) снять обременение с автомобиля?
Снять обременение с автомобиля и получить ПТС можно, заполнив заявление по образцу (во вложении).

Передача ПТС будет производиться только при соблюдении всех условий:

  • задолженность полностью погашена;
  • оригинал ПТС был передан ООО «Филберт»;
  • оригинал заявления о выдаче ПТС был заполнен корректно, подписан и получен ООО «Филберт».
Для проверки корректности написания заявления, Вы можете прислать его скан на эл. почту debt@filbert.pro
Почему банк столько лет не звонил мне по задолженности?
Интенсивность информирования о наличии задолженности и попытки решения ситуации осуществляются на усмотрение кредитора, т.к. это его право, а не обязанность. ООО «Филберт» информирует должников о состоявшейся переуступке прав требования в установленном законом порядке, если долг переходит к ним.

При передаче задолженности в ООО «Филберт» все должники информируются о состоявшейся переуступке прав требования в установленном законом порядке.

Как быстро я получу ответ на свое письменное обращение в ООО «Филберт»?
Ответ предоставляется в установленный законом срок - 30 дней (ст. 10 ФЗ №230 от 03.07.2016). ООО «Филберт» всегда обрабатывает обращения в максимально сжатые сроки.